Pas de médecin de famille ? C’est possible de consulter

Le CIUSSS-MCQ vient de mettre en place une ligne téléphonique pour les usagers qui n’ont pas de médecin de famille mais qui doivent consulter pour un problème de santé mineur. On estime qu’environ 470 personnes sont dans cette situation en Haute-Mauricie.

On compose alors le 1 844 313-2029, option 1. Une infirmière fera alors une première évaluation pour ensuite diriger la personne vers un professionnel de la santé.

« En plus d’être dirigés vers le bon professionnel lors d’un problème de santé mineur, cette ligne téléphonique permet aussi aux usagers sans médecin de famille de s’inscrire sur une liste pour éventuellement avoir un médecin qui leur soit attribué. Les personnes ayant un médecin de famille (patients inscrits) doivent quant à eux, contacter leur groupe de médecine familiale (GMF) pour obtenir un rendez-vous selon les modalités habituelles », indique le CIUSSS-MCQ..

Consulter le bon professionnel au bon endroit

Que vous ayez ou non un médecin de famille, le CIUSSS-MCQ rappelle qu’il est important de consulter en cas de besoin et de le faire auprès du bon professionnel de la santé. Pour toute urgence majeure (votre vie est en danger), l’urgence demeure le premier réflexe à avoir. Ensuite, plusieurs possibilités sont offertes en fonction de la nature de votre problème de santé mineur.  

            Info-Santé 811 accessible en tout temps : 24 h sur 24, 7 jours sur 7;

            Votre pharmacien;

            Votre médecin de famille dans votre GMF ou dans votre clinique médicale;

            Si vous n’avez pas de médecin : 1 844 313-2029, option 1. Accessible de 8h à 20h du lundi au vendredi et de 8h à 16h les samedis, les dimanches et les jours fériés.

Les outils disponibles peuvent être consultés sur le site Web du CIUSSS MCQ pour soigner et soulager quelques problèmes de santé à la maison comme la gastroentérite, les otites, les sinusites et la fièvre : ciusssmcq.ca/conseils-sante/vous-etes-malade/.