Les pompiers ont dû emprunter un autre chemin que le pont suspendu afin d’accéder sur la rive ouest de la rivière St-Maurice, puisqu’un seul camion peut traverser sur le pont suspendu en raison de sa petite taille. Deux camions se sont rendus sur les lieux à partir du pont de la Rivière-au-Lait, situé à 32 kilomètres au sud. La résidence était située à l’extrémité sud du chemin Bourassa, à la hauteur du Lac-à-Beauce du côté ouest de la rivière St-Maurice.
«À notre arrivée, l’embrasement était généralisé, précise André Vézina du service de prévention des incendies. On s’est mis en mode défensif afin de protéger le garage près de la résidence. Il n’y avait plus rien à faire pour la maison. Nous avons utilisé l’eau qui se trouvait dans la piscine devant la résidence, en plus d’avoir un point d’eau dans la rivière St-Maurice à 9 kilomètres du lieu de l’incendie. Près de 25 pompiers ont participé à l’intervention. Disons que c’est une dynamique spéciale en milieu rural pour faire notre travail.»
C’est suite à un feu de cuisson que les flammes ont pris naissance dans la maison. Après s’être fait un souper avec de la friture, les résidents se sont rendus à l’extérieur pour profiter d’un feu de camp. Les gens ont entendu une déflagration et les résidents ont expliqué aux pompiers qu’ils ne savaient pas s’ils avaient fermé le bon rond du poêle. Ils ont tenté d’éteindre le feu, mais ils ont dû quitter la maison en raison des flammes et de la fumée intense.
